Vos données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.
Qui est responsable de vos données ?
Clarion Stratum, entreprise individuelle de Morgan Miraucourt, SIREN 912 422 888,
520 B chemin du Sablasou, 34170 Castelnau-le-Lez.
Pour toute question ou demande sur vos données :
contact@clarionconseil.fr.
Quelles données, pourquoi, sur quelle base ?
| Ce que vous faites | Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Vous demandez un guide, un extrait ou un rapport d'outil | Prénom (facultatif), adresse e-mail, chiffres saisis dans l'outil | Vous envoyer ce que vous avez demandé | Votre demande (mesures prises à votre demande) |
| Vous cochez la case « J'accepte de recevoir les conseils et offres… » ou vous vous inscrivez au point marché | Prénom, e-mail, date, formulaire et texte de consentement, source ; pour les outils, votre capacité d'emprunt estimée, votre apport ou la classe énergie consultée | Vous envoyer conseils, lettre d'information et offres adaptées | Votre consentement, retirable à tout moment |
| Vous achetez un guide | Nom, e-mail, produit acheté, date ; les données de paiement restent chez Stripe | Exécuter la commande ; vous informer sur des produits analogues, sauf si vous l'avez refusé au moment de l'achat ou vous êtes désinscrit depuis | Contrat ; intérêt légitime (article L34-5 du code des postes et des communications électroniques) |
| Vous répondez au questionnaire « Quel guide pour vous ? » | Vos réponses, prénom, e-mail | Vous envoyer automatiquement votre résultat et le guide adapté à votre étape | Votre demande |
| Vous demandez à être prévenu de la sortie d'un guide | Prénom, e-mail, guide attendu, preuve du consentement | Vous prévenir de sa sortie et vous envoyer nos conseils et offres | Votre consentement |
| Vous utilisez l'outil « Exposition énergétique » | L'adresse saisie | Rechercher la classe énergie officielle | Votre demande |
Ce que nous ne faisons pas : nous ne vendons ni ne louons vos données, nous n'utilisons pas de case pré-cochée, et l'envoi d'un guide ou d'un rapport ne dépend jamais de votre accord pour recevoir nos offres.
L'outil « Exposition énergétique » : l'adresse saisie est transmise au service public de géocodage de l'IGN (Géoplateforme) puis à la base publique des diagnostics de l'ADEME, uniquement pour trouver les DPE correspondants. Elle n'est pas enregistrée par Clarion Stratum, sauf dans l'e-mail que vous demandez à recevoir.
Les calculateurs : les calculs se font dans votre navigateur. Les chiffres saisis ne nous sont transmis que si vous demandez à recevoir le rapport par e-mail.
Qui reçoit vos données ?
Uniquement Clarion Stratum et ses prestataires techniques, qui agissent sur ses instructions :
- Brevo (Sendinblue SAS, France) : gestion des contacts et envoi des e-mails ;
- Netlify (Netlify, Inc., États-Unis) : hébergement du site, des outils et des fonctions qui transmettent vos demandes à Brevo. Netlify adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et utilise les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
- Stripe : paiement. Stripe traite les données de paiement en tant que responsable de traitement pour ses propres obligations ; voir sa politique de confidentialité ;
- Meta (Facebook, Instagram) : uniquement si vous acceptez le cookie publicitaire (voir ci-dessous).
Combien de temps ?
- Prospects : trois ans à compter de la collecte ou de votre dernier contact avec nous (clic, réponse, nouvelle demande).
- Clients : pendant la relation commerciale, puis trois ans. Les pièces comptables sont conservées dix ans, comme l'exige la loi.
- Personnes ayant seulement demandé une ressource, sans accepter nos e-mails : douze mois après la dernière demande.
- Désinscription : votre adresse est conservée dans une liste d'opposition, uniquement pour garantir que vous ne recevrez plus nos offres.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- vous désinscrire en un clic, grâce au lien présent dans chaque e-mail ;
- retirer votre consentement, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant ;
- accéder à vos données, les rectifier, les effacer, limiter leur utilisation, vous opposer à leur traitement ou en demander une copie dans un format réutilisable (portabilité) ;
- donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Écrivez à contact@clarionconseil.fr. Réponse sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Pixel Meta (publicité) : si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau, le site charge le pixel de Meta (Facebook, Instagram), qui dépose des cookies pour mesurer nos publicités (visites, clics vers le paiement, achats). Sans votre accord, il n'est pas chargé et rien n'est envoyé à Meta. Votre choix est conservé six mois dans votre navigateur. Vous pouvez le modifier à tout moment : gérer les cookies.
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